Das EWALD Garantie-System
Das Unternehmen EWALD ist bereits seit 30 Jahren erfolgreich am Markt etabliert. Gerade unsere langen Garantiezeiten sind ein wesentliches Qualitätsmerkmal für unser Unternehmen. Dies hat uns neben den hervorragenden Geräten und den innovativen Technologien zum führenden Anbieter im Bereich der professionellen Laborkühltechnik gemacht. Darüber hinaus verfügen wir über ein eigenes, bestens geschultes und autorisiertes Servicenetzwerk in Deutschland. EWALD hat in den letzten Jahren verstärkt in neues Personal investiert.
Damit ist unser Service auch in Zukunft sichergestellt.
Unsere Garantien umfassen sämtliche Kosten für Ersatzteile und Servicearbeiten und können durch das EWALD Garantiesystem auf bis zu 8 Jahre erweitert werden. Dadurch sind Ihre Kühlschränke während dieser Zeit voll einsatzbereit und Ihre Investition in vollem Umfang geschützt.
Unser EWALD Garantiesystem gibt Ihnen hierbei die freie Wahl Ihre kaufmännischen und technischen Wünsche zu Ihrem Produkt individuell anzupassen. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit über das EWALD-Upgrade-System attraktive Zusatzdienstleistungen bei den Garantiezeiten zu bekommen.
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Garantien & Upgrades
Bronze-Garantie
Die EWALD 2/5 Jahre Vollgarantie
Unsere Bronze-Garantie bietet Ihnen beim Kauf eines Neugerätes neben einer vollumfassenden 2-jährigen Herstellergarantie zusätzlich noch 5 Jahre Garantie auf den Kompressor.
Silber-Garantie
Die EWALD 8 Jahre Vollgarantie
Unsere Silber-Garantie bietet Ihnen beim Kauf eines Neugerätes eine erweiterte Garantie. Neben der „normalen“ Garantie des Herstellers, erhalten Sie unsere verlängerte EWALD Garantie von 8 Jahren.
Für Sie bedeutet dies eine doppelte Absicherung und einen idealen Schutz Ihrer Investition.
Gold-Garantie
Die EWALD 8 Jahre + Vollgarantie
Unsere Gold-Garantie bietet Ihnen beim Kauf eines Neugerätes, neben der verlängerten EWALD Garantie von 8 Jahren, zusätzlich noch unser umfassendes Qualifizierungsprogramm bestehend aus Installations- u. Funktionsqualifizierung (IQ/OQ).
Hiermit haben Sie nicht nur eine absolute Investitionssicherheit über die Garantie, sondern darüber hinaus auch die dokumentierte Funktionssicherheit für Ihr Gerät am finalen Aufstellungsort.
Das EWALD PQ-Upgrade
Unser PQ-Upgrade bietet Ihnen bei gleichzeitigem Kauf eines Neugerätes neben einer umfassenden Performancequalifizierung (PQ) auch ein kostenloses Upgrade in die nächsthöhere Kategorie unseres EWALD Garantie-Systems (von Bronze auf Silber oder von Silber auf Gold).
Im Rahmen der PQ führen unsere Fachtechniker, nach erfolgter Anlieferung Ihres Neugerätes, ein 24h Temperaturmessprofil inkl. umfangreicher und validierungssicherer Dokumentation durch.
Das EWALD WV-Upgrade
Unser WV-Upgrade bietet Ihnen bei gleichzeitigem Kauf eines Neugerätes neben einem jährlichen Wartungsvertrag (WV) auch ein kostenloses Upgrade in die nächsthöhere Kategorie unseres EWALD Garantie-Systems (von Bronze auf Silber oder von Silber auf Gold).
Der WV beinhaltet Jahres-System-Checks mit umfangreicher, dokumentierter Prüfung Ihres Gerät und sorgt dafür, dass sich Ihr Gerät jederzeit in einem ausgezeichnetem Zustand befinden.