Das EWALD Garantie-System
Das Unternehmen EWALD ist bereits seit 30 Jahren erfolgreich am Markt etabliert. Gerade unsere langen Garantiezeiten sind ein wesentliches Qualitätsmerkmal für unser Unternehmen. Dies hat uns neben den hervorragenden Geräten und den innovativen Technologien zum führenden Anbieter im Bereich der professionellen Laborkühltechnik gemacht. Darüber hinaus verfügen wir über ein eigenes, bestens geschultes und autorisiertes Servicenetzwerk in Deutschland. EWALD hat in den letzten Jahren verstärkt in neues Personal investiert.
Damit ist für Sie unser Service auch in Zukunft sichergestellt. Unsere Garantie von 8 Jahren umfasst sämtliche Kosten für Ersatzteile und Servicearbeiten. Dadurch sind Ihre Kühlschränke während dieser Zeit voll einsatzbereit und Ihre Investition in vollem Umfang geschützt.
Unser EWALD Garantiesystem gibt Ihnen hierbei die freie Wahl Ihre kaufmännischen und technischen Wünsche zu Ihrem Produkt individuell anzupassen. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit über das EWALD-Upgrade-System attraktive Zusatzdienstleistungen bei den Garantiezeiten zu bekommen.
Garantien & Upgrades
Die EWALD 2/5 Jahre Vollgarantie
(Unser Bronze – Standard)
Bietet Ihnen beim Kauf eines Neugerätes neben einer vollumfassenden 2 jährigen Herstellergarantie zusätzlich noch 5 Jahre Garantie auf die Kompressoren.
Die EWALD 8 Jahre Vollgarantie
(Unser Silber – Standard)
Bietet Ihnen beim Kauf eines Neugerätes eine erweiterte Garantie. Neben der „normalen“ Garantie des Herstellers wie bei vielen Wettbewerbern auch, erhalten Sie unsere verlängerte EWALD Garantie von 8 Jahren.
Für Sie bedeutet dies eine doppelte Absicherung. Dieser Service ist einzigartig im deutschen Labormarkt!
Die EWALD 8 Jahre + Vollgarantie
(Unser Gold – Standard)
Bietet Ihnen beim Kauf eines Neugerätes neben der verlängerten EWALD Garantie von 8 Jahren zusätzlich noch unser umfassendes Qualifizierungsprogramm bestehen aus Installation-/ u. Operational Qualifikation (IQ/OQ) inklusive.
Hiermit haben Sie nicht nur eine absolute Investitionssicherheit über die Garantie, sondern darüber hinaus auch die dokumentierte Rechtssicherheit für ein voll funktionsfähiges Gerät am finalem Aufstellungsort.
Das EWALD PQ-Upgrade
Bietet Ihnen bei gleichzeitigem Kauf eines Neugerätes neben einer umfassenden Performance Qualifikation (PQ) auch ein kostenloses Upgrade in die nächsthöhere Kategorie unseres EWALD Garantie-Systems (von Bronze auf Silber oder von Silber auf Gold). Im Rahmen der PQ übernehmen unsere Fachtechniker nach erfolgter Anlieferung Ihres Neugerätes ein 24h Temperaturmessprofil inkl. umfangreicher und validierungssicherer Dokumentation.
Das EWALD WV-Upgrade
Bietet Ihnen bei gleichzeitigem Kauf eines Neugerätes neben einem jährlichen Wartungsvertrag (WV) auch ein kostenloses Upgrade in die nächsthöhere Kategorie unseres EWALD Garantie-Systems (von Bronze auf Silber oder von Silber auf Gold).
Der WV beinhaltet Jahres-System-Checks mit umfangreicher dokumentierter Prüfung Ihres Gerätes und sorgen dafür, dass sich Ihre Geräte jederzeit in einem ausgezeichnetem Zustand befinden.
