Service für Ultratiefkühlschränke und Ultratiefkühltruhen

Beim Kauf eines Ultratiefkühlschranks oder einer Ultratiefkühltruhe von EWALD haben Sie die Möglichkeit, aus verschiedenen Garantiepaketen zu wählen. Diese Pakete – Gold, Silber und Bronze – umfassen unterschiedliche Leistungen wie Reparaturen, Ersatzteile, Technikerstunden und Anfahrtskosten. So sind Sie umfassend abgesichert. Detaillierte Informationen zu den einzelnen Paketen erhalten Sie gerne auf Anfrage.

Zwar gibt es keine festgelegten Wartungsintervalle für Laborgeräte, aber wir empfehlen, Ultratiefkühlschränke mindestens einmal jährlich warten zu lassen. Regelmäßige Wartungen erhöhen die Betriebssicherheit, minimieren Ausfallrisiken und sorgen dafür, dass Ihre Geräte länger effizient arbeiten. Gemeinsam mit Ihnen erstellen wir gerne einen individuellen Wartungsplan, der auf Ihre spezifischen Bedürfnisse abgestimmt ist.

Die Kalibrierung der Temperatursensoren sorgt dafür, dass die tatsächlichen Temperaturen im Inneren des Geräts korrekt angezeigt und geregelt werden. Ohne regelmäßige Kalibrierung kann es zu Abweichungen kommen, die die Sicherheit Ihrer Proben gefährden. Eine genaue Temperaturregelung ist besonders in Laboren unerlässlich, um Probenverlust zu vermeiden und die Integrität der gelagerten Materialien sicherzustellen.

EWALD bietet Installationsqualifizierungen (IQ), Funktionsqualifizierungen (OQ) und Leistungsqualifizierungen (PQ) für Ultratiefkühlschränke und -truhen an. Diese Qualifizierungen sind notwendig, um sicherzustellen, dass die Geräte den regulatorischen Anforderungen entsprechen und ordnungsgemäß arbeiten. Zudem bieten wir Requalifizierungen an, um die fortlaufende Betriebssicherheit zu gewährleisten.

EWALD ist nach DIN EN ISO 9001:2015 zertifiziert. Diese Zertifizierung garantiert, dass unsere Prozesse höchsten Qualitätsstandards entsprechen und wir kontinuierlich daran arbeiten, unsere Abläufe zu verbessern. Die Zufriedenheit unserer Kunden und die hohe Qualifikation unserer Mitarbeiter stehen dabei im Mittelpunkt.

EWALD bietet einen schnellen und zuverlässigen Reparaturservice. Im Falle eines Gerätausfalls steht unser qualifiziertes Technikerteam bereit, um so schnell wie möglich vor Ort oder in unserer Werkstatt den Fehler zu beheben. Die genaue Dauer hängt von der Art des Schadens ab, aber wir streben stets an, Ausfallzeiten auf ein Minimum zu reduzieren, um Ihre Proben zu schützen.

Ohne regelmäßige Wartung steigt das Risiko von Ausfällen und Fehlfunktionen erheblich. Unentdeckte Verschleißerscheinungen können sich zu teuren Schäden entwickeln, und eine ungenaue Temperaturregelung kann die Sicherheit Ihrer Proben gefährden. Regelmäßige Wartung stellt sicher, dass das Gerät effizient arbeitet und potenzielle Probleme frühzeitig erkannt und behoben werden.

Ja, EWALD bietet Wartungs- und Reparaturverträge für neue und bestehende Geräte, auch wenn diese bereits einige Jahre in Betrieb sind. So stellen Sie sicher, dass Ihre älteren Geräte weiterhin zuverlässig funktionieren und alle notwendigen Updates oder Reparaturen durchgeführt werden.

Die Qualifizierung stellt sicher, dass Ihre Geräte den gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen entsprechen. Dabei prüfen wir die Installation (IQ), die Funktionsfähigkeit (OQ) und die Leistung (PQ) der Geräte. Alle Tests werden dokumentiert und zertifiziert, sodass Sie eine lückenlose Nachweiskette haben, die insbesondere in stark regulierten Branchen wie der Pharmaindustrie von großer Bedeutung ist.

Ja, wir bieten präventive Wartung an, um potenzielle Probleme zu identifizieren, bevor sie zu Ausfällen führen. Durch regelmäßige Inspektionen und Wartungsmaßnahmen können wir die Lebensdauer Ihrer Geräte verlängern und sicherstellen, dass sie stets optimal arbeiten.